Пользовательское соглашение
Действует с 11 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования Telegram-бота «СтройТаблица» (@stroytablica_bot) и сайта stroytablica.ru, предоставляемых Администрацией (далее вместе — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис — включая запуск бота, команду /start, загрузку файлов или оплату тарифа — пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу: анализ табличных данных (Excel/CSV/ODS), которые пользователь самостоятельно загружает в бота, — включая ответы на вопросы по этим данным на естественном языке, поиск ошибок и расхождений, построение сводок и формирование выгрузок.
2.2. Обработка запросов пользователя выполняется средствами базы данных и языковой модели; результат зависит от структуры и качества загруженного пользователем файла.
2.3. Часть функций Сервиса доступна на бесплатном тарифе с ограничениями, часть — на платных тарифах согласно ценам, указанным на сайте stroytablica.ru и в боте (/tariffs).
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».
3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и полностью безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основе полученных от бота ответов, — итоговую проверку результатов пользователь выполняет самостоятельно.
3.3. Администрация не несёт ответственности за любые косвенные убытки, включая упущенную выгоду, а также за временные технические сбои и ограничения доступа.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства и не загружать в бота данные, которые он не вправе передавать третьей стороне.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Программный код бота и материалы сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Загруженные пользователем файлы и данные остаются собственностью пользователя; Сервис не приобретает на них никаких прав, кроме права на обработку в целях предоставления услуги.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений (например, попыток обойти лимиты тарифа) или по требованию законодательства либо платёжного партнёра Сервиса.
6.2. Ограничение доступа не освобождает пользователя от обязательств, возникших ранее.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата тарифа производится по ценам, действующим на сайте stroytablica.ru/#plans и в боте (/tariffs) на момент оплаты.
7.2. Возврат средств после подключения оплаченного тарифа не производится, за исключением случая, когда оплаченный тариф не был подключён по технической вине Сервиса.
7.3. Для рассмотрения вопроса о возврате пользователь обязан обратиться в поддержку (/support в боте, Telegram или email) в течение 24 часов с момента оплаты.
7.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжную систему без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, доступной на сайте и по команде /privacy в боте.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу stroytablica.ru/terms.html и по команде /terms в боте.
9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
По всем вопросам пользователь может обратиться: команда /support в боте @stroytablica_bot, Telegram @StableCent, email info@stroytablica.ru.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности и принимает их условия в полном объёме.